Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom webovej stránky SVALOVÍCHOR (ďalej len „Poskytovateľ") a používateľmi alebo klientmi (ďalej len „Klient") pri využívaní služieb poskytovaných prostredníctvom tejto webovej stránky.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito VOP. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, prosíme, nepoužívajte naše služby.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto VOP. Aktuálna verzia bude vždy k dispozícii na tejto stránke.

2. Vymedzenie služieb

SVALOVÍCHOR poskytuje vzdelávacie a informačné služby v oblasti fitness a zdravého životného štýlu pre dospelých vo veku 45–60 rokov. Služby zahŕňajú:

• Prístup k tréningovým plánom a programom.
• Vzdelávacie materiály, videá a návody.
• Poradenstvo a podporu prostredníctvom online komunikácie.
• Prístup do online komunity a skupinových aktivít (v závislosti od zvoleného plánu).

Všetky služby sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Nie sú náhradou za profesionálne lekárske poradenstvo, diagnostiku alebo liečbu.

3. Registrácia a prístup k službám

Na využívanie našich platených služieb je potrebné vyplniť registračný formulár a zvoliť si jeden z dostupných plánov (Jadro, Výkon, Majster). Po odoslaní formulára vás budeme kontaktovať s ďalšími informáciami o aktivácii vášho účtu.

Klient sa zaväzuje poskytovať pravdivé a presné informácie. Poskytovateľ nie je zodpovedný za problémy spôsobené nesprávnymi alebo nepresných údajmi poskytnutými Klientom.

Prístupové údaje sú dôverné a Klient nesmie zdieľať svoj prístup s tretími stranami. Klient je zodpovedný za všetky aktivity vykonávané pod jeho účtom.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny za jednotlivé plány sú uvedené na webovej stránke v eurách (€) a sú platné v čase objednávky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia, pričom zmeny sa netýkajú už uzatvorených zmlúv.

Platby za služby sa realizujú mesačne vopred na základe zvoleného plánu. Klient obdrží faktúru alebo potvrdenie o platbe po úspešnom zaplatení.

Plány a ceny:

• Jadro: €49/mesiac – základný prístup k tréningovým plánom a vzdelávacím materiálom.
• Výkon: €89/mesiac – pokročilé programy, mesačné konzultácie a personalizované úpravy.
• Majster: €139/mesiac – individuálny plán, týždenné konzultácie 1-na-1 a VIP podpora.

Platby môžu byť realizované prostredníctvom bankového prevodu, platobnej karty alebo iných platobných metód, ktoré budú špecifikované pri aktivácii účtu.

5. Zrušenie predplatného a vrátenie peňazí

Klient môže kedykoľvek zrušiť svoje predplatné bez udania dôvodu. Zrušenie je možné uskutočniť prostredníctvom kontaktného formulára alebo emailu.

Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia (mesiaca). Klient bude mať prístup k službám až do konca plateného obdobia.

Vrátenie peňazí: Poskytovateľ nevracia peniaze za už zaplatené obdobie, pokiaľ nebolo preukázané porušenie VOP zo strany Poskytovateľa. Výnimky môžu byť udelené na základe individuálneho posúdenia.

6. Práva a povinnosti Klienta

Klient má právo:

• Využívať služby v rozsahu zvoleného plánu.
• Požadovať technickú podporu a pomoc v prípade problémov s prístupom.
• Kedykoľvek zrušiť svoje predplatné podľa podmienok uvedených v bode 5.

Klient sa zaväzuje:

• Používať služby výlučne na osobné účely a nezdieľať prístupové údaje s tretími stranami.
• Nepoužívať služby na nelegálne alebo neetické účely.
• Dodržiavať pokyny a odporúčania uvedené v tréningových programoch a vzdelávacích materiáloch.
• Rešpektovať autorské práva a duševné vlastníctvo Poskytovateľa. Kopírovanie, šírenie alebo predaj materiálov bez súhlasu je zakázané.
• Pred začatím akéhokoľvek programu sa poradiť s lekárom a prijať plnú zodpovednosť za svoje zdravie a bezpečnosť.

7. Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby v kvalite a rozsahu zodpovedajúcom zvolenému plánu.
• Chrániť osobné údaje Klienta v súlade so Zásadami ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi.
• Informovať Klienta o zmenách v službách, cenách alebo VOP.
• Riešiť reklamácie a sťažnosti Klientov v primeranej lehote.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo:

• Ukončiť poskytovanie služieb Klientovi v prípade porušenia týchto VOP.
• Dočasne pozastaviť služby z technických dôvodov, pričom sa pokúsi minimalizovať dobu výpadku.
• Zmeniť alebo aktualizovať obsah služieb bez predchádzajúceho oznámenia, ak to nezníži celkovú hodnotu služieb.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• Akékoľvek zdravotné problémy, škody alebo následky vyplývajúce z nesprávneho použitia tréningových programov alebo z nedodržania odporúčaní poradiť sa s lekárom.
• Stratu dát spôsobenú technickými problémami mimo kontroly Poskytovateľa (napr. výpadky internetu, problémy s hardvérom Klienta).
• Obsah alebo služby tretích strán, na ktoré môže byť odkaz na našom webe.
• Nedosiahnutie očakávaných výsledkov, pretože výsledky závisia od individuálnych schopností, úsilia a zdravotného stavu Klienta.

Klient berie na vedomie, že služby SVALOVÍCHOR sú poskytované „ako sú" a Poskytovateľ negarantuje konkrétne výsledky.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah dostupný na webovej stránke SVALOVÍCHOR, vrátane textov, obrázkov, videí, tréningových plánov a iných materiálov, je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva.

Klient nesmie kopírovať, reprodukovať, distribuovať, predávať ani inak zneužívať obsah bez výslovného písomného súhlasu Poskytovateľa. Porušenie týchto pravidiel môže viesť k právnym krokom.

10. Reklamácie a riešenie sporov

Ak Klient nie je spokojný s poskytovanými službami alebo má akékoľvek sťažnosti, môže podať reklamáciu prostredníctvom kontaktného formulára na webe.

Poskytovateľ sa zaväzuje vyriešiť reklamáciu do 30 dní od jej obdržania. Klient obdrží písomnú odpoveď emailom.

V prípade, že sa spor nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, strany sa môžu obrátiť na príslušný súd v Slovenskej republike.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.